Freitag, 18. Juli 2014

Tom Joule - Freunde werden wir nicht

Wann wird mein Konto belastet?
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Manno, da habe ich mich so gefreut, dass ich Joules Produkte wohl auch in Deutschland kaufen (bei Karstadt) und bestellen (www.tomjoule.de) kann, aber leider zu früh gefreut. Der freundliche Kundendienst hat mir versichert, ich könne theoretisch meine Bestellung auch an eine Packstation liefern lassen. Dann hat man mir auch noch freundlich mitgeteilt, dass der Gutscheincode DE10FS (den ich im Internet gefunden hatte) schon längst abgelaufen ist. Ja, angezeigt und akzeptiert wird er zwar, aber abgezogen oder versandfrei gestellt wird nix. Ist halt so. Gut, trotzdem den Warenkorb vollgepackt und ab zur Kasse. Lieferadresse, kein Problem. Kauf auf Rechnung, Kreditkarte - beides gut. ABER aufgepasst. Hier war dann Schluss mit lustig. Es wird keine abweichende Rechnungsadresse (oder Lieferadresse) akzeptiert. Wird schwierig, bei einem Versand an eine Packstation. Oder? Ja, denn diese Adresse wird natürlich nicht als Rechnungsadresse akzeptiert.

Im Nachhinein wundert mich aber nichts mehr, nachdem ich einige der FAQs gelesen habe - Kostprobe siehe am Anfang des Artikels. Wer sich keinen anständigen Übersetzer leisten kann, kann sich vielleicht auch keinen Webshop-Programmierer leisten.

Schade, Tom Joule, so werden wir keine Freunde. Jedenfalls nicht in Deutschland. In England kann ich ja mal vorbeischauen. Vielleicht, wenn ich nicht mehr ganz so enttäuscht bin.